Kişisel verilerinizin korunması.

01 / Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu kimdir?

02 / İşlenen Veriler

Hangi verilerinizi işliyoruz?

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi, talep ve şikâyet kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, internet sitesi kullanım bilgileri

Kredi/banka kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz. Ödeme işlemi, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

03 / İşleme Amaçları

Verilerinizi neden işliyoruz?

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve sipariş onayının yapılması
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sipariş, kargo ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
• Müşteri talep, şikâyet ve iade süreçlerinin yönetilmesi
• İnternet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması

04 / Hukuki Sebepler

Hangi hukuki sebeplere dayanıyoruz?

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrası kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

05 / Aktarım

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Siparişlerinizin teslimi için anlaşmalı kargo firmasına (DHL Kargo)
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşuna (PayTR)
• Fatura ve muhasebe işlemleri için yetkili mali müşavir ve ilgili hizmet sağlayıcılara
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

06 / Toplama Yöntemi

Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Kişisel verileriniz internet sitemiz üzerinden sipariş verirken, üyelik oluştururken, iletişim formu veya WhatsApp hattı aracılığıyla bizimle iletişime geçerken elektronik ortamda toplanmaktadır.

07 / Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

08 / Başvuru

Başvuru yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgelerle birlikte satis.enzdekant@gmail.com e-posta adresine veya Fevziçakmak Mah. 10758. Sk. No: 23/H E1 Blok, Karatay / KONYA adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.