ENZ Yasal Bilgilendirme
Gizlilik ve güvenlik.
ENZ Dekant olarak kişisel verilerinizin ve ödeme güvenliğinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu sayfada verilerinizi nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklıyoruz.
01 / Veri Güvenliği
Bağlantı ve ödeme güvenliği
SSL ile şifreleme
Sitemiz SSL sertifikası ile korunur. Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki veri iletimi şifrelenir.
Güvenli ödeme
Kartlı ödemeler, ödeme kuruluşu PayTR’nin güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileriniz sitemizde görüntülenmez ve saklanmaz.
02 / Toplanan Bilgiler
Hangi bilgileri topluyoruz?
- Sipariş bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Hesap bilgileri: üye olduysanız e-posta adresiniz ve sipariş geçmişiniz
- İletişim kayıtları: iletişim formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar
- Kullanım bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları
03 / Kullanım Amaçları
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
- Siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi ve size ulaştırılması
- Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ve sipariş onayının gönderilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Sipariş durumu ve kargo takibi hakkında bilgilendirme yapılması
- Talep, şikâyet ve iade süreçlerinin yönetilmesi
- Sitenin güvenliğinin ve düzgün çalışmasının sağlanması
04 / Paylaşım
Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılır:
- DHL Kargo: siparişinizin teslimi için ad, adres ve telefon bilgisi
- PayTR: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi
- Mali müşavir ve fatura hizmet sağlayıcıları: fatura ve muhasebe işlemleri
- Yetkili kamu kurumları: yasal bir talep bulunması hâlinde
Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
05 / Çerezler
Çerez kullanımı
Sitemizde sepetinizi hatırlamak, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek ve ziyaretleri analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve ödeme gibi bazı site işlevleri çalışmayabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyin.
06 / Saklama
Verilerin saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin dolması hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
07 / Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.
08 / İletişim
Bize ulaşın
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için satis.enzdekant@gmail.com adresinden veya 0551 244 12 10 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
ENZ Dekant, Fevziçakmak Mah. 10758. Sk. No: 23/H E1 Blok, Karatay / KONYA